隨著春節(jié)假期接近尾聲，河南高速公路迎來返程高峰。河南交投集團(tuán)動(dòng)態(tài)研判、科學(xué)部署，采取一系列扎實(shí)有效的措施，全力保障廣大司乘人員平安順暢返程。

一、進(jìn)一步提升道路保通能力。各運(yùn)營管理單位路產(chǎn)人員全員駐隊(duì)，全面進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài)。在“三口兩端一點(diǎn)”等重點(diǎn)部位提前部署應(yīng)急保通力量，確保響應(yīng)迅速、處置及時(shí)。在易擁堵路段實(shí)施開放硬路肩等主動(dòng)管控措施，有效提升道路通行能力。收費(fèi)站開啟全部車道，特別針對(duì)免費(fèi)通行結(jié)束前后站外廣場掉頭車輛較多的情況，增加外勤引導(dǎo)人員，切實(shí)保障車輛“下得去、上得來”。

二、進(jìn)一步提高事故處置效率。與交警部門開展事故信息“互認(rèn)”，對(duì)于輕微事故使用無人機(jī)固定事故證據(jù)，實(shí)行簡易處理程序，快速恢復(fù)通行。有效整合路產(chǎn)、清障、養(yǎng)護(hù)力量，統(tǒng)籌調(diào)度巡邏車、拖車、養(yǎng)護(hù)作業(yè)車等裝備，并從一般路段抽調(diào)應(yīng)急保通力量增援繁忙路段，發(fā)揮整體優(yōu)勢。強(qiáng)化事故現(xiàn)場指揮，合理安排勘驗(yàn)、施救、清理順序，確保處置過程銜接緊密、高效快速。

三、進(jìn)一步加大出行信息發(fā)布力度。拓展出行信息發(fā)布渠道，在可變情報(bào)板、交通廣播等傳統(tǒng)手段的基礎(chǔ)上，深化導(dǎo)航地圖合作，加強(qiáng)車端觸達(dá)能力，及時(shí)發(fā)布路況信息，引導(dǎo)司乘合理規(guī)劃出行時(shí)間、選擇最優(yōu)出行路線，均衡路網(wǎng)流量、減少道路擁堵。

四、進(jìn)一步加大主動(dòng)宣傳力度。利用短視頻、直播間等司乘人員喜聞樂見的傳播方式，大力宣傳“五個(gè)春運(yùn)”大禮包，讓溫馨服務(wù)措施惠及更多出行群眾。開展安全知識(shí)普及，講解團(tuán)霧、冰雪天氣條件下的安全行車要領(lǐng)，以及發(fā)生事故后的應(yīng)急處置措施，增強(qiáng)駕駛員安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，降低事故風(fēng)險(xiǎn)。

五、進(jìn)一步加大科技賦能力度。利用高清攝像機(jī)、無人機(jī)等設(shè)備，對(duì)重點(diǎn)路段進(jìn)行不間斷視頻巡查，通過行車數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)路面異常情況，利用無人機(jī)遠(yuǎn)程喊話功能及時(shí)處置車輛故障、輕微交通事故和異常停車事件，縮短車輛占道時(shí)間，提升道路通行效率。

六、進(jìn)一步優(yōu)化出行服務(wù)體驗(yàn)。服務(wù)區(qū)加強(qiáng)商品儲(chǔ)備，保證充足供應(yīng)，強(qiáng)化衛(wèi)生保潔，確保衛(wèi)生間等重要場所干凈整潔無異味，增加現(xiàn)場引導(dǎo)員，及時(shí)疏導(dǎo)入?yún)^(qū)車輛，確保服務(wù)區(qū)進(jìn)出順暢，設(shè)置專人維護(hù)充電秩序，保障新能源車輛有序充電、快進(jìn)快出。

春節(jié)假期最后兩天群眾出行集中，河南交投集團(tuán)將始終堅(jiān)持“服務(wù)美好出行”的工作理念，以更加有力的舉措和更加負(fù)責(zé)的態(tài)度，全力以赴做好春節(jié)假期保通保暢和服務(wù)保障“后半篇文章”，為廣大司乘人員順利返程營造安全可靠的出行環(huán)境。（運(yùn)營管理中心、綜合事務(wù)辦公室、所屬相關(guān)單位）