為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，全面提升收費(fèi)管理水平，高發(fā)公司在南陽(yáng)分公司全面推行“四天工作法”和“監(jiān)控錄像三級(jí)審查制度”?！八奶旃ぷ鞣ā奔疵克奶煊烧绢I(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)三級(jí)考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員和當(dāng)班班長(zhǎng)對(duì)班組、監(jiān)控、電工、廚師、司機(jī)、保潔各項(xiàng)工作進(jìn)行一次綜合性檢查；每四天對(duì)內(nèi)業(yè)、票款工作進(jìn)行一次綜合性檢查；每四天測(cè)試一次報(bào)警器和票款、財(cái)務(wù)室安防系統(tǒng)；每四天對(duì)全站各項(xiàng)工作進(jìn)行一次不定時(shí)稽查；每四天對(duì)車道衛(wèi)生進(jìn)行一次徹底打掃；每四天開展一次義務(wù)勞動(dòng)、組織一次業(yè)務(wù)比賽或文體活動(dòng)?！氨O(jiān)控錄像三級(jí)審查制度”即：一是當(dāng)班監(jiān)控員作為一級(jí)審核責(zé)任人。當(dāng)班監(jiān)控員采取實(shí)時(shí)監(jiān)控和錄像回放的方式，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄，并提交三級(jí)考核小組處理。二是三級(jí)考核小組成員作為二級(jí)審核責(zé)任人。每天對(duì)班組崗前一刻鐘、交接班程序和前一天白班、夜班工作錄像進(jìn)行審核，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)其班組監(jiān)控員進(jìn)行處理；票款員負(fù)責(zé)對(duì)“綠色通道”車輛照片和綠通統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行審核、存檔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并處理。三是站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)作為三級(jí)審核責(zé)任人。每天班組接班后，站領(lǐng)導(dǎo)立即對(duì)上一班的所有特情車處理、記錄和綠通驗(yàn)貨進(jìn)行查看，對(duì)文明服務(wù)及工作紀(jì)律進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題對(duì)當(dāng)班收費(fèi)員及監(jiān)控員進(jìn)行處理；并對(duì)一、二級(jí)審核員審核過(guò)的工作錄像和各項(xiàng)記錄進(jìn)行復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題對(duì)考核小組成員進(jìn)行處理。（高發(fā)公司）