面對入冬后氣溫的不斷下降，為使廣大過往司乘能在高速旅途中感受到一絲溫暖，近日，鄭漯分公司漯河服務(wù)區(qū)積極開展“三暖一保行動”，努力通過真心服務(wù)使廣大司乘感受到溫暖。

一是提升服務(wù)暖心。服務(wù)人員打造看得見的微笑和真誠的服務(wù)讓司乘打心眼里暖和起來?！蹦愫?，歡迎光臨”等用語，讓廣大司乘在寒冷的冬季感受到服務(wù)區(qū)帶來的溫暖和貼心。

二是供暖設(shè)施暖身。做好暖氣供應(yīng)工作，要求工作人員按規(guī)定做好公共區(qū)域暖氣供應(yīng)工作，并根據(jù)天氣情況，合理調(diào)適溫度，做好開源節(jié)流。

三是調(diào)配餐飲暖胃。保證開水24小時正常供應(yīng)，服務(wù)區(qū)餐廳根據(jù)季節(jié)變化，合理搭配菜系，不斷提升菜品質(zhì)量，讓司乘隨時吃到熱菜、可口菜。

四是多措并舉保安全。利用服務(wù)區(qū)電視媒體平臺，及時提供氣象、道路通行信息，發(fā)放暖冬安全行車常識，及時提醒司機朋友注意安全行車，有效夯實安全基礎(chǔ)。