英地置業(yè)提升營(yíng)銷(xiāo)管理水平
2012/8/3 10:14:05
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邁著奮進(jìn)步伐，迎著風(fēng)口浪尖，集團(tuán)上下沉著應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)和艱巨繁重的發(fā)展任務(wù)，跨過(guò)了一個(gè)極不平凡的五年，在廣袤的中原大地上唱響了改革發(fā)展的時(shí)代強(qiáng)音。
五載發(fā)展，碩果累累。截至2016年底，集團(tuán)累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入516.6億元，資產(chǎn)總額1667.8億元，凈資產(chǎn)495.1億元，經(jīng)營(yíng)效益創(chuàng)歷史新高。主體信用由AA+提升至最高級(jí)AAA。連續(xù)多年入選中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)、河南省百?gòu)?qiáng)企業(yè)，連續(xù)兩年獲“河南省與央企合作優(yōu)秀單位”。
一是加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、形象規(guī)范等培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；二是針對(duì)客服工作中存在的服務(wù)方式簡(jiǎn)單、服務(wù)能力欠缺等問(wèn)題，進(jìn)一步梳理營(yíng)銷(xiāo)工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高銷(xiāo)售能力；三是公司營(yíng)運(yùn)管理工作小組定期對(duì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)態(tài)度、接待規(guī)范等進(jìn)行抽查，對(duì)抽查中存在的問(wèn)題，明確時(shí)限整改到位，不斷提升服務(wù)水平；四是實(shí)時(shí)跟進(jìn)政策動(dòng)態(tài)，按時(shí)完成鄭州房地產(chǎn)市場(chǎng)情況報(bào)告，并結(jié)合實(shí)際，適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，提升銷(xiāo)售質(zhì)量。（英地置業(yè)）