“五一”假期是外出旅游、帶動(dòng)消費(fèi)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的小長假，公眾對(duì)美好出行的體驗(yàn)要求較往常明顯提升。為切實(shí)保障“五一”假期期間人民群眾平安便捷出行、重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通高效，河南交投集團(tuán)作為全省高速公路運(yùn)營管理的“主力軍”，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府、交通運(yùn)輸部以及省交通運(yùn)輸廳工作部署，充分發(fā)揚(yáng)除雪保通成功經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用“總體戰(zhàn)”思維打好“五一”假期保通服務(wù)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。

一是下好“先手棋”。站位服務(wù)公眾出行大局，提前分析研判形勢(shì)，針對(duì)公眾出行疊加貨運(yùn)物流高位運(yùn)行態(tài)勢(shì)，緊盯環(huán)鄭州核心路段和重點(diǎn)收費(fèi)站制定針對(duì)性保通措施，召開專題會(huì)議對(duì)高速公路保通服務(wù)工作進(jìn)行“臨戰(zhàn)部署”，確保工作準(zhǔn)備充分、人員措施到位。

二是打好“主動(dòng)仗”。創(chuàng)新運(yùn)用“一體多面”靈活機(jī)動(dòng)措施，靠前布設(shè)路產(chǎn)人員、清障設(shè)備，必要情況下采取“單兵突進(jìn)”方式，充分發(fā)揮清障救援“開路先鋒”作用，加快事故和故障車輛清障，最大限度緩解事故車輛對(duì)道路通行的影響；安排路產(chǎn)隊(duì)員進(jìn)駐車流量較大收費(fèi)站進(jìn)行駐站保通，形成路產(chǎn)大隊(duì)、收費(fèi)站保通合力，加強(qiáng)小客車免費(fèi)通行期間車輛引導(dǎo)，打通高速公路“最后一公里”，確保站區(qū)“快進(jìn)快出”；按照“入口分流、廣場(chǎng)分區(qū)、加油分道”的原則，合理劃分大小車輛分類停放區(qū)域，設(shè)置潮汐停車位，加強(qiáng)車輛提示、引導(dǎo)，合理設(shè)置快速通道和加油車道，保證高峰時(shí)段服務(wù)區(qū)進(jìn)得來、停得下、出得去。

三是全心“優(yōu)服務(wù)”。堅(jiān)持以人民為中心，延展除雪保通“五有”服務(wù)的工作理念，成立黨員先鋒隊(duì)，設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)和志愿服務(wù)崗，積極開展路況指引、簡易修車、推車、受困幫扶等便民服務(wù)；強(qiáng)化服務(wù)區(qū)物資供應(yīng)保障，確保司乘人員“用上餐、加上油、充上電”，持續(xù)提供“有溫度”的貼心服務(wù)，讓司乘人員切實(shí)感受到“暢行漫游”的美好旅程。(運(yùn)營管理中心、集團(tuán)所屬各單位)