清明節(jié)期間，集團認真貫徹落實省委、省政府、交通運輸部和省國資委、交通運輸廳等上級單位相關工作部署要求，扎實做好高速公路服務保障、安全生產(chǎn)等工作，為廣大司乘提供了通暢、高效、便捷的通行環(huán)境。集團所轄高速公路保持安全暢通，未發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故和較大以上道路交通事故。為統(tǒng)籌做好清明節(jié)期間各項工作，集團采取了多項措施：

一是提升疏堵保暢能力。各單位站位大局，以提高服務保障水平和解堵保暢能力為重點，按照“一路一策”原則，聚焦易擁堵和事故多發(fā)路段，充分發(fā)揮“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動機制，快速處置道路擁堵、交通事故等突發(fā)情況，全力保障高速公路暢通。尤其是環(huán)鄭州區(qū)域各運營管理單位，做到信息渠道暢通、應急響應及時、協(xié)調聯(lián)動順暢。嚴格執(zhí)行節(jié)假日期間禁止涉路施工的要求，加強涉路施工監(jiān)管；同時充分結合往年經(jīng)驗，對長大橋隧、急彎陡坡、臨水臨崖等重點路段提前制定事故處置和疏堵分流繞行預案，提前備足人員、機械等保通力量，確保發(fā)生交通事故或車輛故障時快速處理，及時恢復交通。

二是提高站區(qū)通行效率。各單位進一步加強收費站車道通行秩序管理，加強易堵點位研判，以站為單位制定“一站一策”解堵保暢方案，科學調配收費和外勤人員崗位比例，安排專職收費外勤員負責車道端車輛引導和特情處置。經(jīng)常性擁堵收費站積極與屬地交警部門建立協(xié)調聯(lián)動機制，爭取地方交警部門支持，共同做好收費站上下站口地方道路車輛疏導分流工作，避免擁堵蔓延至高速公路主線；加強假期小客車免費通行期間車輛引導工作，節(jié)日期間開啟全部車道，合理設置ETC車道和混合收費車道數(shù)量，根據(jù)車型科學劃分通行區(qū)域，確保車流高峰時段過往車輛安全有序通行。各單位路產(chǎn)部門主動安排保通力量到車流量較大、綠通車輛較多的易擁堵收費站及服務區(qū)實施駐場保通，全力協(xié)助收費站、服務區(qū)做好現(xiàn)場疏導和應急處置。各收費站保持“暢行通”系統(tǒng)24小時在線，確保部省抽查調度能夠隨時“可聯(lián)、可通、可視”。

三是強化機電維護保障。各單位提前做好機電系統(tǒng)設備設施的專項檢查，充分發(fā)揮中天公司應急搶險力量作用，嚴格執(zhí)行多級故障應急響應機制，及時處理ETC車道系統(tǒng)故障和門架異常情況，確保機電設施設備和各類系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定。

四是突出服務保障能力。服務區(qū)公司提前做好油品、商品和餐飲原材料的儲備工作，保障車流高峰期間物資供應；區(qū)分重點區(qū)域，增加服務保障人員，做好車輛停放秩序管理。保持衛(wèi)生間無障礙通道正常開啟，強化延伸服務和主動服務，加大服務區(qū)廣場、公共衛(wèi)生間、便民設施清潔保養(yǎng)力度，切實營造良好環(huán)境。

2023年清明節(jié)，集團所轄各收費站出口總流量134.5萬輛，同比增長192.6%，其中小型客車總流量118.6萬輛，同比增長263.8%。共出動保通人員1196人次，巡邏車輛552臺次，協(xié)助收費站保通122次，安全巡查里程5.38萬公里，協(xié)助處理交通事故21起，開展服務救援28次，圓滿完成清明節(jié)期間高速公路安全服務保暢工作。（綜合事務辦公室、運營管理中心）