一是圍繞執(zhí)法需要和實際情況，創(chuàng)新治超工作培訓模式，采取互動互學、模擬演練、學習考試、技能比武競賽等形式，加強隊伍業(yè)務培訓，提高實踐能力。二是要求各收費站在治超的同時狠抓文明服務，大力推行主動服務、細節(jié)服務，通過充實文明服務臺各類用品，及時為司乘提供最快捷、最周到的文明服務，切實提高司乘滿意度。三是堅持做到日常工作痕跡化，內業(yè)資料精細化。將日常治超工作過程中的每一個環(huán)節(jié)、發(fā)生的事件等用文字、圖片、實物、電子檔案隨時進行記錄和留存，在做好內業(yè)資料規(guī)范化的基礎上，從外觀到內容再逐一進行細化，不斷豐富內容、突出亮點。四是進一步完善監(jiān)督和制約機制，自覺接受各方面的監(jiān)督，通過設置舉報箱、領導監(jiān)督、駐地單位監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會輿論監(jiān)督等多種方式，大力拓寬外部和內部監(jiān)督渠道，確保治超工作健康有序開展。五是向司乘發(fā)放滿意度問卷調查表，及時征集司乘的意見和建議，為治超工作的長效開展奠定堅實基礎。（高發(fā)公司）