一是由收費班組業(yè)務(wù)骨干根據(jù)《ETC車輛操作注意事項及要求》，“一幫一”指導(dǎo)發(fā)卡員工做好上道ETC車輛發(fā)卡工作。二是根據(jù)《河南省高速公路電子不停車收費系統(tǒng)培訓(xùn)教材》內(nèi)容，組織票款、監(jiān)控崗位員工每天進(jìn)行1小時學(xué)習(xí)，保證其熟練填報ETC報表，熟練進(jìn)行ETC收費系統(tǒng)簡單維護(hù)。三是不斷開展ETC宣傳推廣工作，為過往司乘免費發(fā)放《ETC收費介紹與辦理指南》，介紹辦理注意事項、網(wǎng)點分布等情況。（高發(fā)公司）