一是要求從業(yè)人員統(tǒng)一著工裝、佩帶工號牌，做到儀容儀表整潔，行為舉止得體，語言使用恰當(dāng)。二是要求文明服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)。三是嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，在崗期間不做與工作無關(guān)的事情。四是嚴(yán)格執(zhí)行維修合同制度，依法提供正式發(fā)票。五是嚴(yán)格執(zhí)行汽車維修行業(yè)工時(shí)定額及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，配件和維修費(fèi)用明碼標(biāo)價(jià)，公示免費(fèi)項(xiàng)目服務(wù)承諾。嚴(yán)禁偷工減料，蒙騙顧客，不出售、不更換三無、假冒偽劣、過期變質(zhì)配件。六是工作用具及用品的配備、使用、管理符合《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全省高速公路服務(wù)區(qū)工作用具及用品的通知》要求，廠區(qū)整潔有序，無積水、無大面積油污、無垃圾，設(shè)施設(shè)備表面清潔、無積塵、無油漬。(中原高速)