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2018年感動(dòng)集團(tuán)人物——張旭祥
岳常高速路上的“河南名片”
【人物簡介】
張旭祥，男，1991年生人，大學(xué)本科。2012年7月就職于高速公路實(shí)業(yè)開發(fā)有限公司岳常交安項(xiàng)目部合同部職員。2013年12月在湖南岳常高速公路開發(fā)有限公司西洞庭收費(fèi)站任收費(fèi)班長。2018年8月至今湖南岳常公司黨群部職員。
曾榮獲2014年度交投集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。2016年度公司先進(jìn)個(gè)人，2017年度公司先進(jìn)個(gè)人。2015年岳常公司廉政書畫第一名，2016年岳常公司廉政書畫第一名，2016年集團(tuán)廉政書畫展覽三等獎(jiǎng)。
【小迷笛】
阿祥，這個(gè)名字，岳常公司員工名冊(cè)里找不到，但在岳常路上司乘人員的口耳相傳中很有名，在岳常公司干部員工心目中很響亮——阿祥是西洞庭收費(fèi)站的特殊符號(hào)，是阿祥班同事的驕傲。
某運(yùn)輸公司貨車司機(jī)群發(fā)的“超重繞過西洞庭，超時(shí)要避阿祥班”，也從另一個(gè)側(cè)面說明了阿祥的傳奇。
阿祥，其實(shí)是湖南人按照當(dāng)?shù)氐恼Z言習(xí)慣，饋贈(zèng)這位“沒有眼色、不會(huì)變通、只認(rèn)規(guī)矩”的90后年輕人的簡稱。
阿祥實(shí)名張旭祥，男，漢族，1991年10月生，河南洛陽人，岳常公司西洞庭收費(fèi)站班長。他對(duì)事業(yè)忠誠執(zhí)著，被人戲稱“少根筋”、“太較真”、“工作狂”。他對(duì)大家關(guān)心關(guān)愛，“約三章”、“常替班”、“總挨打”，讓人感覺很溫暖。他多才多藝，巧編業(yè)務(wù)三字經(jīng)，制作廉潔文化墻，贏得無數(shù)點(diǎn)贊。
阿祥心里的遠(yuǎn)和近
阿祥181公分身高，90公斤體重，高高白白，臉上還帶著點(diǎn)娃娃肉，看樣貌，頗像當(dāng)年小虎隊(duì)的“乖乖虎”。這是一位典型的90后，興趣廣泛：愛好健身，籃球、游泳、跑步、擼鐵。特長突出：繪畫、設(shè)計(jì)、泥塑、讀書、聽音樂……簡單一句話：能干會(huì)玩。但是又很低調(diào)沉穩(wěn)，不愿多提自己?？伤麑?duì)事業(yè)的執(zhí)著有口皆碑，里面仿佛透著一股神圣的“傻氣”，還有一點(diǎn)點(diǎn)天真的“二乎”。
自從2013年12月到岳常公司之后，他五年除夕未回家……不了解內(nèi)情的人總感覺他有點(diǎn)“奇葩”，腦子“少根筋”，是同齡人中的“異數(shù)”。
阿祥五年春節(jié)未回家，用他自己的話說，純屬是巧合，沒什么，也沒必要說。其中前兩次是正常排班輪上了，這沒話說。后兩次是站上根據(jù)人員配備情況，結(jié)合實(shí)際工作需要，把四個(gè)班長進(jìn)行崗位調(diào)整。這一調(diào)事情就又湊巧了，又是趕上，權(quán)當(dāng)中獎(jiǎng)，還是沒話說。
2017年春節(jié)放假，他本可以回家，全家人都在盼著他，他也興奮地憧憬著那歡樂的時(shí)刻。
然而，丙班班長突然打電話告訴他，家中父親出現(xiàn)緊急狀況，正在醫(yī)院搶救，希望能替他帶幾天班。阿祥聽后稍有一遲疑但又立即答應(yīng)，并安慰同事安心處理家事，好好照顧父親。阿祥悄悄地給親人和戀人發(fā)了兩條微信：“對(duì)不起，我又讓你們失望了。”“對(duì)不起，我又失言了。”阿祥希望能迅速收到回信，能得到親人們的理解和寬恕?？蛇@一次他非常失落，直到大年三十手機(jī)上音信全無。
大年三十晚上他值夜班，天氣降到零度以下。他在收費(fèi)廣場察看時(shí)，突然從車道看到非常親切熟悉的豫C車牌。走近一看，車門打開，下來三人，竟然是自己的奶奶、爸爸和媽媽！
“奶奶！爸，媽……你們?cè)趺磥砹耍?/span>”他一個(gè)箭步撲上去，鼻子酸了……
“寶寶，你幾年沒有回家過春節(jié)了？你不回去，還不興我們來看看你？”奶奶喊著阿祥在家的小名，慈愛中含著心疼、責(zé)備。
其實(shí)，親人們來岳常之前，是電話里跟“寶寶”商量過的。但是阿祥極力反對(duì)，爸爸也不同意，擔(dān)心影響孩子工作。但是最后拗不過奶奶思親心切，不顧阿祥阻攔，千里跋涉自顧來了。
于是，阿祥被站長趕下車道，陪奶奶和爸媽在站里共同待到凌晨零點(diǎn)，迎來新年的鐘聲。
這一年，全站同仁、全岳常公司同仁，都知道阿祥五年春節(jié)沒回家。特別是那位支持孫子、理解孫子、思念孫子，年過八旬健康慈祥的奶奶，成了岳常高速人久傳不衰的美麗佳話，成為岳常高速人的最美奶奶，她給了遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的岳常高速人無限的溫暖和力量。
往返千里去替班。替班對(duì)阿祥來說，就叫“天空飄來五個(gè)字兒，那都不是事兒”。誰病了累了只要跟阿祥招呼一聲，那肯定是沒得說。但其中有一次讓林班長印象特別深刻，他總想給別人說說，他總想讓別人知道阿祥讓他多么印象深刻、多么感激感動(dòng)。
自從2013年岳常高速運(yùn)營通車，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展也進(jìn)入“快車道”，人們搞建設(shè)、忙運(yùn)輸，搞種植、忙養(yǎng)殖，家家買車跑運(yùn)輸。于是收費(fèi)站車多了、司乘也多了，紅紅火火、忙忙碌碌。但由于剛開通，司乘經(jīng)驗(yàn)不足，超重的、闖卡的、容量質(zhì)量不足也要求綠通放行的，更加上每個(gè)班只有三個(gè)人，那叫一個(gè)忙，忙得收費(fèi)員們一個(gè)班下來睡上三天也不解乏。
2014年剛運(yùn)營通車之后不久的清明節(jié)，阿祥班值完夜班該輪休，林班長接班，一切都很順利正常。阿祥一夜未睡，一大早乘班車到岳陽，搭乘晚上8點(diǎn)鐘的火車輾轉(zhuǎn)在回河南洛陽的路上。
凌晨3點(diǎn)多，人還未到鄭州，岳常那邊林班長一個(gè)電話打過來：“阿祥，救命！阿祥，救命呀！那可是兩條人命呀，求你了……”聲音很激動(dòng)、很迫切。
原來林班長愛人一個(gè)人在家時(shí)動(dòng)了胎氣，已見紅，有可能早產(chǎn)正在送往醫(yī)院途中。“阿祥，站長已經(jīng)批準(zhǔn)我往家趕，馬上天亮，班內(nèi)人少，又逢節(jié)日保通，只能是站長去帶班，站長腰椎有問題，恐怕吃不消。你返回來替我上幾天班吧？”“好的，沒問題，我到鄭州調(diào)頭，立即趕回去！你趕緊回家，我會(huì)盡快趕回站里。”就這樣，阿祥鄭州下車時(shí)間已經(jīng)是早上5點(diǎn)，抓緊時(shí)間火速買了第一趟高鐵票折返回工作崗位。
從岳陽到鄭州單程736公里，再從岳陽到常德西洞庭收費(fèi)站140公里，來來回回共計(jì)1752公里。阿祥早上從常德出發(fā)到岳陽，10點(diǎn)半到岳陽。待到晚上8點(diǎn)坐車回洛陽，到鄭州次日早上5點(diǎn)多。再坐鄭州早上7點(diǎn)50的高鐵返回岳陽，到岳陽時(shí)間是上午11點(diǎn)，從岳陽坐普通客車折返常德西洞庭收費(fèi)站，又花費(fèi)2個(gè)小時(shí)已經(jīng)是中午一點(diǎn)多了。直接進(jìn)入崗位已經(jīng)是兩夜一天半沒合眼。車程總耗時(shí)31個(gè)小時(shí)，那天真的忙暈了！
這些事，林仁卻記得非常清楚，他幾次追著攆著想把錢路費(fèi)給阿祥，阿祥總是笑著說：“別再提了，給孩子壓歲了。”
無論從情感、工作、距離、時(shí)間和經(jīng)濟(jì)消耗上，孰遠(yuǎn)孰近阿祥說他都能夠拎得明明白白清清楚楚——“任何時(shí)候，工作永遠(yuǎn)是第一位！同仁情誼永遠(yuǎn)是最可貴的。”
阿祥心里的“知與否”
阿祥素常話不多，但心思沒閑過。他老在琢磨著怎么樣把工作和業(yè)務(wù)做得更好更精更專業(yè)，因?yàn)樗氘?dāng)個(gè)“問不倒”——遇到什么問題時(shí)都是“知道”，而不是輕易簡單地答個(gè)“不了解”和“否”。因此他不揣冒昧不厭其煩地常問常取經(jīng)。
2013年12月，岳常通車運(yùn)營。因?yàn)榘嘟M里都是新人，安新公司班長楊樹志前來支援西洞庭。時(shí)間過得飛快，沒過多久就到了楊班長要離開的時(shí)候。
學(xué)習(xí)期間阿祥由于表現(xiàn)良好，站領(lǐng)導(dǎo)決定讓他擔(dān)任代理班長一職。為了能更好開展工作，阿祥每天要打好幾通電話給楊班長請(qǐng)教問題，問東問西。日有所思，夜有所夢(mèng)。他晚上說夢(mèng)話常常把同事驚醒。
據(jù)同事回憶，他夢(mèng)話中出現(xiàn)頻率最高就是：“楊班長我還有個(gè)問題。”
阿祥不放過任何學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。副站長豆小雷調(diào)回省內(nèi)，他就利用回家時(shí)間去叨擾豆站長，學(xué)習(xí)省內(nèi)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，查閱各種典型治逃案例。豆站長總是調(diào)侃他說：“阿祥怎么變成學(xué)習(xí)機(jī)器人了？除了工作你能不能再聊點(diǎn)其它什么呀？”乙班長谷姐調(diào)回省內(nèi)，在監(jiān)控中心擔(dān)任班長。他就向谷姐請(qǐng)教車輛數(shù)據(jù)分析的方法，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行路徑識(shí)別分析。
阿祥有點(diǎn)喜歡“鉆牛角尖”，他總愛琢磨事情，總有奇思妙想，于是就會(huì)一天無數(shù)次地給別人打電話，一個(gè)電話無數(shù)次地追問一個(gè)問題，一個(gè)問題無數(shù)次地尋找最佳答案。在這種“偏執(zhí)”的學(xué)習(xí)方法下，日子一久，見多識(shí)廣，腦袋也活了，他自己總結(jié)出來一套獨(dú)特的工作方法，帶領(lǐng)班組人員在管理、治理逃費(fèi)業(yè)績上遙遙領(lǐng)先。
2015年11月12日，新版一百元面值的人民幣開始發(fā)行。他第一時(shí)間跑到銀行，快速拿回新鈔樣板“土豪金”讓大家相互提醒，相互學(xué)習(xí)，分享各自驗(yàn)鈔的小技巧，讓大家對(duì)新版人民幣的認(rèn)知更加清晰。果然，幾天后收費(fèi)員就收到一張不能確認(rèn)的百元大鈔錢幣，阿祥進(jìn)廳仔細(xì)手摸、眼識(shí)辨別后說道：“師傅你這張是假幣，請(qǐng)重新支付，但這張錢已不能還給你。”司乘心虛不敢狡辯，只好又拿出一張新錢，繳費(fèi)離開。
為提高微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，岳常運(yùn)營開通之后阿祥規(guī)定班組必須每天進(jìn)行微笑和肢體訓(xùn)練。特別是微笑訓(xùn)練，口含筷子、面對(duì)鏡子，一練就是一小時(shí)，只能多不能少。繁忙瑣碎的工作本身就已經(jīng)很讓人覺得很疲憊，班組成員認(rèn)為阿祥“鬧”的這一出完全是不體諒員工辛苦，于是心有不滿、消極怠工。為了讓大家明白自己的用心，每次訓(xùn)練時(shí)，阿祥就帶頭做示范，有時(shí)一個(gè)動(dòng)作硬生生地就練一個(gè)半小時(shí)，直至微笑要笑到臉僵硬變形。阿祥的執(zhí)著讓大家很不理解，不就是笑一下，擺個(gè)動(dòng)作嘛！有必要這么練嗎？嬰兒不教不練自然會(huì)！班組人員都勸他：“行了吧！阿祥！你看看你都笑得嘴咧得跟褲腰樣啦！有那個(gè)意思就可以了。”阿祥總會(huì)說：“再堅(jiān)持一會(huì)兒，我們要練好笑的功夫，還要笑得真誠，形成肌肉記憶甚至是職業(yè)本能?，F(xiàn)在的苦是為了明天的甜，今天的變形是為了永遠(yuǎn)的不變形。我們要人人過關(guān)，微笑服務(wù)，營造站上最靚麗的風(fēng)景，樹立岳常公司最好的名片！”
從此，岳常路上又誕生了最美阿祥班。
阿祥心里的“重與輕”
阿祥辦事很較真，輕與重的分量他心里拎得清。
他那么大個(gè)子，卻有一個(gè)剛剛能放下壯碩身軀的治逃小板凳，而且只在晚上用。為什么阿祥要天天夜坐小板凳呢？
2014年1月7日，凌晨兩點(diǎn)，兩輛重型貨車入站，過磅時(shí)由于移速過慢，車間距過小，引起阿祥注意。忽然車后方有黑影一閃而過，他急忙上前查看，但并沒有發(fā)現(xiàn)什么異常情況，阿祥隨即要求司機(jī)重新過磅，過磅后發(fā)現(xiàn)貨車比第一次過磅重了15噸。“原來貓膩出在這兒！可他們?cè)趺醋龅降模?/span>”
帶著疑問，阿祥在事發(fā)第二天就開始組織班組開展省內(nèi)先進(jìn)打逃經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。為統(tǒng)計(jì)研究貨車載貨通行時(shí)間，摸清查準(zhǔn)惡性逃費(fèi)行為，阿祥放棄夜里休息時(shí)間，心里憋著一股勁，每晚搬個(gè)小板凳，拿著相機(jī)，“蹲”在司機(jī)的視角盲區(qū)。終于，功夫不負(fù)有心人，歷經(jīng)幾天的蹲點(diǎn)觀察，他成功抓獲并處置了岳常運(yùn)營以來第一起墊板逃費(fèi)車，也拉開了西洞庭站上的治逃序幕。
阿祥先后擔(dān)任過兩個(gè)班的班長，他工作中大膽管理，嚴(yán)格要求，注重細(xì)節(jié)，一絲不茍，有時(shí)候會(huì)讓人感覺太過較真，不給面子“不懂味”（湖南方言：不開眼之意）。
2014年5月2日晚21時(shí)28分，一輛車牌為蘇CJB768的貨車在X05下道，司機(jī)聲稱是綠通，拉的是紅薯。收費(fèi)員小利大致一看果然是“紅薯”，就驗(yàn)貨拍照取證，并通過了免費(fèi)放行。
第二天阿祥在對(duì)綠通車照片進(jìn)行統(tǒng)計(jì)存儲(chǔ)時(shí)，反復(fù)仔細(xì)地放大察看照片上的紅薯，總感覺有些不大對(duì)勁。他打開百度搜索，一幅幅照片對(duì)比，發(fā)現(xiàn)原來這些酷似紅薯的東西真不是紅薯，而是高山植物雪蓮果，雪蓮果則不屬于免征范疇。他立即叫來收費(fèi)員核實(shí)，查清免征金額，自己先行代為補(bǔ)繳701元的通行費(fèi)，然后聯(lián)系高速交警追繳流失金額。交警笑著對(duì)他說：“那不就是紅薯嗎？何必那么較真，你真不懂味。打個(gè)擦邊球就算了。”他嚴(yán)肅地說：“擦邊球打不得，堵漏征收是我們神圣的職責(zé)！”于是他打通電話，磨破嘴皮，挽回了損失。事后有人說：“不算多大事兒，擱不住這么較真。弄得人家交警也有點(diǎn)尷尬……”阿祥說：“公家的事兒，再輕也要看重！”
2017年5月7日，阿祥正在工作。一名河南口音的司機(jī)找到他意味深長地說：“兄弟，不是當(dāng)?shù)厝税?？現(xiàn)在社會(huì)掙錢難呀老鄉(xiāng)！我真的很羨慕你們這一行，只要腦子靈光一點(diǎn)，那比我們致富可就容易多了。”說完就遞給他一個(gè)小紙袋子：“一點(diǎn)心意，來日方長。”他打開一看——里面全是百元現(xiàn)鈔，立馬還給司機(jī)。司機(jī)給阿祥遞了個(gè)眼色暗示：“你現(xiàn)在不收沒關(guān)系，我丟草叢里了啊。”說著就手一揚(yáng)，邁腳跑回去，把車開過來，拿起鋼板準(zhǔn)備墊磅。只見說時(shí)遲那時(shí)快，阿祥笑著走到司機(jī)面前，突然出其不意地神速舉起相機(jī)“咔嚓”抓拍一張，司機(jī)當(dāng)時(shí)就傻眼了。阿祥說道：“好了！現(xiàn)在錢物、鋼板，還有你墊磅的行為都被我拍照記錄了，錢你撿回去，鋼板我要沒收。”他叫同事過來把鋼板抬走。只見司機(jī)無比尷尬又惱怒地小聲嘟囔著：“這貨不開竅，真不知道輕重，少根筋”。阿祥又對(duì)司機(jī)說道：“哪輕哪重我明白得很，相信你也不糊涂。你們跑運(yùn)輸?shù)囊膊蝗菀?，超載不僅是要罰款，更重要的是你自身安全呀！以后要合法裝載，祝你一路平安！”
阿祥心里的“正與邪”
阿祥人高馬大，素喜健身。如果真要干仗，一般人還看著發(fā)怵。但是在崗位上，每次挨打都是他----因?yàn)槭律鎳依妫胧鞘敕牵l正誰邪，他一眼明了，他必須維護(hù)正義。
阿祥挨打在站上員工的記憶中有三次。
第一次挨打是2015年春節(jié)，農(nóng)歷正月初三下午四點(diǎn)，一輛粵***一型客車進(jìn)入節(jié)日小客車專用通道。女收費(fèi)員方利發(fā)現(xiàn)此車左側(cè)車門標(biāo)注核載量8人是二型車，于是將該車攔下，并詢問車型。駕駛員一看是個(gè)小姑娘在攔車?yán)碚摚闩廪Z轟：“大過年的干嘛呀？”“請(qǐng)出示您的行駛證。”“為什么單看我的行駛證？”“請(qǐng)您支持并配合我的工作，我需要核實(shí)一下您的車型。”“我從廣東開到這里，節(jié)日期間一路順利放行，你們這里這么麻煩，查個(gè)什么鳥證！信不信我闖過去！”眼看事態(tài)嚴(yán)重，阿祥馬上將阻車器推出攔著司機(jī)的去路，跑過去擋在方利前邊，仔細(xì)解釋。經(jīng)查實(shí)該車是8座屬二型。“同志您的車不在免征范圍。”司機(jī)叫囂著讓車內(nèi)另外兩個(gè)人去推開阻車器，阿祥火速攔下，另外兩人無法將阻車器推開。言語攻擊無果之后，便是拳腳相向……結(jié)果阿祥挨了打。其他同事趕來事態(tài)被控制，司機(jī)因有撞卡逃費(fèi)之實(shí)，繳納六倍罰款后離開。
西洞庭鎮(zhèn)上有個(gè)村霸，他看高速路通了，就買十幾臺(tái)車成立運(yùn)輸公司，往來跑運(yùn)輸。他多次企圖逃費(fèi)都被阿祥制止，早已是對(duì)阿祥極度不滿，懷恨在心，威脅恐嚇并揚(yáng)言報(bào)復(fù)。他對(duì)阿祥班的上班時(shí)間提前打聽，盡量回避。2016年3月26日，他押著六臺(tái)車有計(jì)劃有預(yù)謀地沖榜。20多歲的女收費(fèi)員張余銀憑經(jīng)驗(yàn)感覺重量不符，要求駕駛員復(fù)磅，那老板心中有鬼自然不復(fù)，于是大吵大鬧，罵收費(fèi)員故意刁難，服務(wù)不文明。阿祥聞?dòng)嵓泵ψ哌^來，他知道張余銀遇到了麻煩，他記得那幾輛車的特征，他熟悉那個(gè)粗俗無禮的聲音。那老板怒罵道：“真是出門撞見鬼，不是你小子的班，為什么你會(huì)在這里？”阿祥笑嘻嘻禮貌地說“你好，我們是老相識(shí)了，請(qǐng)配合我們的工作。”“不是你的班你也管，該只伢子就有蠻呆滯喃，算盤子樣的，碰場撥都撥不動(dòng)。你小子是專針對(duì)我的是吧？早想收拾你了，找死是吧？”那老板操著湖南普通話連吼帶罵。阿祥沒有被嚇倒，要求他必須復(fù)磅。老板惱羞成怒，叫囂著說今天要弄死阿祥，喊來其他同伙，八個(gè)人對(duì)阿祥掄起拳頭劈頭蓋臉打來。阿祥寡不敵眾，生生挨了打。同事們迅速報(bào)警，路警趕到后事態(tài)得到控制，該同伙得到了法律的制裁。張旭祥因面部受重?fù)簦轿鞫赐ト嗣襻t(yī)院就診，門診結(jié)果為腦震蕩，醫(yī)院要求住院觀察。這一次特別嚴(yán)重，阿祥住了半個(gè)多月的醫(yī)院。
第三次挨打是因?yàn)轵?yàn)綠通。一輛當(dāng)?shù)氐睦~車每次經(jīng)過查驗(yàn)后都是綠通放行。2016年10月18日早7時(shí)12分，該車下道，要求按綠通免費(fèi)放行，女收費(fèi)員清月很正常地拿照相機(jī)拍照，駕駛員從車廂內(nèi)約有一立方米的六個(gè)水箱里都只抄起來1到2條魚。阿祥在旁邊看看有點(diǎn)疑惑，再看看重量也能達(dá)到綠通要求，他要蹬上車廂看看。老板吃滿滿地說：老客戶了，有什么不放心？阿祥爬上車，卻發(fā)現(xiàn)滿滿的全是水，基本沒有魚，便從車頂下來，下到一半時(shí)，司機(jī)問“那咋辦？”阿祥說：“您這是假冒綠通得交4倍罰款。”這一下司機(jī)急了，“什么4倍？你們是搶錢的吧？我早知道你就是那個(gè)難纏的阿祥！”抓起抄網(wǎng)就猛揮下去，阿祥已經(jīng)下車一半，猝不及防，手也沒法擋，在司機(jī)一通亂揮下，阿祥從車上重重地摔下來。后邊排隊(duì)過磅的老熟人，被阿祥處罰過的司機(jī)就起哄：“你可真是個(gè)倒霉催，怎么每次挨打都是你？這么不懂味，活該！”
后來，附近的村民心疼地抱怨說：“阿祥啊為么子你這樣委屈總被打，怎不自衛(wèi)去還擊？”家中親人交待說：“孩子呀別太傻，往后躲躲，別干啥事總是擋最前邊？”身邊女同事說：“阿祥謝謝，如果不是你，今天挨打的就是我。”阿祥只是笑笑，他說：“班里都是女同事。我沖上去慢一步，她們就得挨打。我不替她們擋著誰能擋？”真的沒必要大驚小怪。他知道他身后有站領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，他知道良好的收費(fèi)環(huán)境是靠努力爭取的，他知道邪永遠(yuǎn)不能壓正。
阿祥心里的“冷與暖”
在違法行為面前，阿祥冷面執(zhí)法。但在同仁同事心里，他總是讓人心頭暖熱。
阿祥本是一個(gè)大男孩，但他對(duì)本班員工和站上同事總能做到關(guān)懷備至、體貼入微，無論什么時(shí)間無論什么人說起來，總讓人眼窩一熱、心里一酸、感動(dòng)感激、陣陣溫暖。
吳艷清晰地記得，2015年冬，由于一個(gè)員工辭職，阿祥班長期缺一個(gè)人，站上便向公司申請(qǐng)要人。剛好吳艷由于懷孕坐車不方便就申請(qǐng)調(diào)到西洞庭站，很自然也就被分配到了最缺人的阿祥班。
她當(dāng)時(shí)很不情愿，心想這個(gè)出了名的執(zhí)拗刻板又有點(diǎn)玩命較真的阿祥班長一定是個(gè)“大魔頭”，分到他班里那還有個(gè)好？不逼瘋也會(huì)變成累成狗。于是她找站長：“這個(gè)不可以，除了阿祥班，其余哪個(gè)都能行！”站長微笑道：“吳艷同志，你只知其一不知其二。你先上完這個(gè)班，如果你還要求調(diào)班隨時(shí)來找我，我保你滿意。”吳艷十分不樂意地離開站長辦公室。
晚飯后，阿祥組織班務(wù)會(huì)，他首先介紹班里和吳艷的情況，特別是對(duì)吳艷在安鄉(xiāng)的情況十分清楚，夸得她面帶羞澀。阿祥表示了對(duì)吳艷這位“準(zhǔn)媽媽”的衷心歡迎和熱烈期待。
“我當(dāng)時(shí)心里美滋滋的，算你阿祥識(shí)相，畢竟我吳艷也是路花一朵、業(yè)務(wù)尖兵。”吳艷心里說。最后阿祥宣布由他提議、其他兩位成員通過的關(guān)于吳艷的“約法三章”：嚴(yán)禁驗(yàn)綠通（上下車不安全），嚴(yán)禁打開水、不許提重物，嚴(yán)禁坐亭超過一小時(shí)，必須常動(dòng)動(dòng)。阿祥并美其名曰“為了高速下一代，吳艷同志要自覺做到，全班人員要共同監(jiān)督”：“我頓時(shí)目瞪口呆，眼睛一片濕潤，心中好溫暖、好溫暖......”吳艷憶起當(dāng)年依然動(dòng)情。
阿祥班有個(gè)削瘦麻利的湖南本地小伙子，名叫敖翔。他平時(shí)對(duì)自己要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高，阿祥看在眼里，喜在心頭，十分滿意。
突然有一天阿祥在開展“文明服務(wù)兩評(píng)議”調(diào)閱審核錄像時(shí)，發(fā)現(xiàn)下午兩點(diǎn)至四點(diǎn)的時(shí)間段內(nèi)，敖翔兩眼朦朧、無精打采，微笑服務(wù)變形，肢體動(dòng)作不到位，文明用語聽不清。阿祥的臉?biāo)查g嚴(yán)肅起來，這怎么行？他立即召開班務(wù)會(huì)，要求重新學(xué)規(guī)定，個(gè)人做檢討，人人來討論，個(gè)個(gè)立保證。
事后當(dāng)他知道原來敖翔是病了，吃了感冒藥造成的萎靡時(shí)，心中略有惻隱，但依然還是讓他做檢討、立保證，讓站內(nèi)下通報(bào)，扣積分。
別人提醒他：算了，敖翔一貫表現(xiàn)那么好，意思一下就算了，這樣苛責(zé)可能會(huì)冷了同志們的心。阿祥嚴(yán)肅地說：“功歸功，過歸過，意思一下可不行。有病可以說明，可以請(qǐng)假。但是在崗位上就必須規(guī)范。我執(zhí)行紀(jì)律也不能‘意思一下’”。事后阿祥又找到敖翔真誠地道歉，他對(duì)敖翔生活身體關(guān)心不夠。
阿祥在業(yè)務(wù)工作上較真，時(shí)間一長，效果明顯，令人不得不信服。
可他在生活上也是出了名的較真，他的同班和同宿舍的人感觸最深。他要求自己班員工每天上班前，必須高標(biāo)準(zhǔn)整理好內(nèi)務(wù)，接受他的過關(guān)檢查。大家最不能忍受的，是他要求的被子豆腐塊、衛(wèi)生間無異味。女員工抱怨說：上級(jí)要求的是“半軍事化”，班長你懂不懂什么是“半”？同屋的男員工疑惑著說：“班長，無異味那還叫衛(wèi)生間不？差不多就行了，那么較真干嘛呀！我不愛打掃衛(wèi)生間。”阿祥從此開始“承包”打掃他和同事合住宿舍的衛(wèi)生間。五年來他做到了衛(wèi)生間內(nèi)無異味，他班的員工也做到了被子豆腐塊，齊步甩開臂，口號(hào)震天響！
阿祥心里的“德與才”
“最怕一生碌碌無為，還說平凡可貴”。這是阿祥對(duì)生命和生活的基本認(rèn)知。阿祥是九零后青年的佼佼者，有理想有抱負(fù)，有追求有才情。他覺得，“德不配位”是一些領(lǐng)導(dǎo)栽跟頭、毀前程的根本原因。自己需要在工作中，以一技之長、以自己的才藝分享到工作中和生活里，讓同事們?cè)⒔逃跇?，潛移默化地提升自己的道德品質(zhì)和做人境界。
他珍惜時(shí)間，善于學(xué)習(xí)、勤于思考。他總是發(fā)散思維、開拓創(chuàng)新。他經(jīng)常撰寫一些管理心得、打逃體會(huì)和帶班經(jīng)驗(yàn)，與岳常公司其它基層單位的班長交流分享。他組織站內(nèi)有字畫愛好的員工，成立書畫興趣班，與大家共同學(xué)習(xí)，陶冶情操。他與站領(lǐng)導(dǎo)商議制作廉潔從業(yè)文化墻，讓員工在潛移默化中受熏陶、得啟發(fā)，筑牢思想防線，確保廉潔從業(yè)。
2017年至2018年岳常公司為推動(dòng)基層規(guī)范化建設(shè)，提升干部骨干管理水平，先后多次在各基層單位召開現(xiàn)場觀摩會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。阿祥關(guān)于“以情帶班，注重細(xì)節(jié)，率先垂范”的主題發(fā)言贏得現(xiàn)場會(huì)上熱烈的掌聲和公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。他言道，作為班長要具有“婆婆嘴”、“媽媽心”、“手足情”，要不厭其煩地去發(fā)現(xiàn)問題糾正問題，常講常說有耐心。要對(duì)員工充滿愛，關(guān)心他們的吃喝拉撒、喜怒哀樂，為他們分憂解愁，以心換心讓人暖心，對(duì)有困難、有問題的員工要及時(shí)伸出援手，幫一下扶一把，給人力量重建信心。他講到“細(xì)節(jié)決定成敗”，例如文明服務(wù)中每一次微笑、每一個(gè)肢體動(dòng)作都不能變形走樣，有一個(gè)、有一次都會(huì)損害到我們整體的形象。打逃堵漏中每一次讀卡、每一輛超時(shí)，都必須認(rèn)真觀察，把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，從蛛絲馬跡中洞察問題。
他認(rèn)為班長在工作中組織指揮、協(xié)調(diào)調(diào)度固然重要，但以身作則、率先垂范更加重要。行動(dòng)就是無聲的命令，旗幟才能引領(lǐng)方向，作為班長要真正叫響“看我的、跟我來、向我看齊！”
阿祥是這樣講的也是這樣做的，岳常公司黨委要求全體班長向阿祥學(xué)習(xí)，做合格班長。
不忘初心，一路前行。他熱愛繪畫，在追尋自己理想的同時(shí)，不忘結(jié)合工作，開設(shè)員工興趣班。身體力行地投入到工作內(nèi)使站內(nèi)充滿文化氣息。阿祥在高校里學(xué)習(xí)的是藝術(shù)專業(yè)，2014年初，西洞庭收費(fèi)站開始運(yùn)營，這位渾身充滿“藝術(shù)細(xì)胞”的帥小伙子，看到大家遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，在一線進(jìn)行著工作，枯燥的工作之外缺乏文化和娛樂生活，他就自發(fā)組織人員，自費(fèi)創(chuàng)建繪畫興趣小組，為大家買來紙張，教大家繪畫。每天晚上，他的小課堂總是歡聲笑語不斷，既豐富大家業(yè)余生活，也讓站里每個(gè)人發(fā)掘自己的藝術(shù)潛力，使生活變得更加多彩。他除了帶動(dòng)同事利用休息時(shí)間充分發(fā)揮自己的繪畫潛力，還積極參加上級(jí)和湖南當(dāng)?shù)亟M織的各項(xiàng)書畫比賽活動(dòng)并多次獲獎(jiǎng)。他創(chuàng)辦廉潔從業(yè)墻——為了加強(qiáng)站內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)，營造良好廉潔從業(yè)氛圍，直觀地傳播中國文化，阿祥在站區(qū)內(nèi)利用休息時(shí)間，結(jié)合自身繪畫特長，廢物利用，買來物美價(jià)廉的建材，精心設(shè)計(jì)廉政教育長廊，建立班組廉政警語墻。每天寫上新內(nèi)容，畫上廉政小故事，圖文并茂，既美觀又實(shí)用，啟迪了靈魂，陶冶了情操，激發(fā)了正能量。
岳常阿祥點(diǎn)滴的事情還很多。當(dāng)他本人知道公司黨委決定推薦他為感動(dòng)集團(tuán)人物候選人時(shí)，他說：“我很感動(dòng)，也很感激，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和鼓勵(lì)。我只是高速人中的一個(gè)新兵，我經(jīng)常學(xué)習(xí)往年集團(tuán)感動(dòng)人物的事跡，他們無數(shù)次地讓我感動(dòng)和震撼。我的事與他們相比平淡樸素，我的路還很長，我會(huì)不斷地去努力！”
如今，大家已經(jīng)稱呼傳揚(yáng)開：“阿祥”，是岳常高速路上的一張“河南名片”。